Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Ticketverkauf

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen, die über diese Website angeboten werden. Mit dem Kauf eines Tickets akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung per Kredit- oder Debitkarte zustande. Alle Tickets sind personalisiert und grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in CHF angegeben. Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Kredit- oder Debitkarte.
Die beim Zahlungsvorgang anfallenden Transaktions- und Zahlungsgebühren werden vom Zahlungsdienstleister erhoben und sind nicht erstattungsfähig.

4. Rücktritt, Stornierung und Rückerstattung

Ein Rücktritt vom Ticketkauf ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt nicht, ausser in den nachfolgend ausdrücklich geregelten Fällen.

Kulanzregelung (freiwillig, ohne Rechtsanspruch):

Sofern der Veranstalter einer Stornierung aus Kulanz zustimmt, gelten folgende Bedingungen:

Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Rückerstattung von 70 % des Ticketpreises
Bei einer Stornierung 29 bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Rückerstattung von 50 % des Ticketpreises
Bei einer Stornierung ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen:
Keine Rückerstattung

Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung werden folgende Kosten nicht zurückerstattet:

Zahlungs- und Transaktionsgebühren der Kreditkartenanbieter
Administrative Bearbeitungsgebühren
Kosten, die durch die eingeschränkte oder unmögliche Weiterveräusserung des Tickets entstehen

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn das Ticket erfolgreich an einen anderen Käufer weiterverkauft werden kann. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

5. Veranstaltungsabsage oder -verschiebung

Im Falle einer vollständigen Absage der Veranstaltung wird der Ticketpreis abzüglich nicht erstattungsfähiger Zahlungs- und Transaktionsgebühren zurückerstattet.
Bei Terminverschiebungen behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

6. Übertragbarkeit von Tickets

Tickets können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Veranstalters auf eine andere Person übertragen werden. Ein kommerzieller Weiterverkauf ist untersagt.

7. Haftung

Der Veranstalter haftet nicht für persönliche Verhinderungsgründe des Ticketinhabers (z. B. Krankheit, Reiseprobleme, höhere Gewalt).

8. Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters.